Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy 25,5%:n arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Jos valitsemasi vaate tai tuote on valmiina, toimitus lähtee 2-3 arkipäivän kuluessa kuluessa tilauksen saapumisesta.
Koska pyrimme kaikessa olemaan mahdollisimman ekologisia, emme tee vaatteista isoa valmisvarastoa. ”Ommellaan tilauksesta” vaatteiden valmistumisaika on 2-3 viikkoa sekä postitusaika.
Malliston vaatteista voit tilata mittatilausvaatteen omilla mitoillasi. Mittojen mukaan tilattu vaate toimitetaan 4-6 viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Alle 100 euron tilauksissa pakkaus- ja toimituskulumme ovat kiinteät 6,90€ ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Yli 100 euron ostoksiin saat ilmaisen toimituksen.
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Kun haluat palauttaa tuotteen, ole ensin yhteydessä asiakaspalveluun [email protected]. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Mittatilausvaatteilla tai asiakkaan mitoille muokatuilla vaatteilla ei ole palautusoikeutta, koska ne valmistetaan tai muokataan asiakkaan henkilökohtaisten toiveiden ja asiakkaan antamien mittojen mukaisesti.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan verkkosivun osoite on kuluttajariita.fi.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, tee tuotteesta virheilmoitus asiakaspalveluumme [email protected] niin saat tarkemmat ohjeet vaihdolle tai palautukselle.